ServiceQualität Deutschland - wir sind dabei!

Wir sind bereits zum zweiten Mal als Qualitätsbetrieb der ServiceQualität Deutschland zertifiziert. 

Seit der Erstzertifizierung im Jahr 2012 beschäftigen wir uns nach den strengen Vorgaben der ServiceQualität Deutschland mit der Servicequalität in unserem Unternehmen.

Mit Hilfe des Systems überprüfen wir permanent die internen und externen Prozesse und legen jährliche Maßnahmen fest, die zur Verbesserung unserer Serviceleistungen beitragen und damit auch unseren Kunden zu Gute kommen. Die jährliche Validierung durch eine unabhängige Prüfstelle bescheinigt uns die Umsetzung der festgelegten Maßnahmen.

Eigens ausgebildete Qualitätscoaches sind in unserem Unternehmen für die Durchführung der Zertifizierung verantwortlich.

Im Fokus unseres Handelns steht dabei immer unser Kunde.

Als zertifizierter Qualitätsbetrieb unterstützen wir aktiv auch die Initiative zur Qualitätsstadt Bad Neuenahr-Ahrweiler.
Erstmalig im Jahr 2012 wurden Bad Neuenahr-Ahrweiler als dritte Stadt in Rheinland-Pfalz zur Qualitätsstadt zertifiziert. Bürgermeister Guido Orthen erhielt damals die Urkunde durch die stv. Ministerpräsidentin von Rheinland Pfalz, Evelin Lemke. Im November 2015 erfolgte dann die erfolgreiche Rezertifizierung der Stadt.

 

 

Unsere Serviceleistungen nur für Sie